Har du inte fått beställningen?
Observera att din beställning har skickats från Danmark till Sverige. Om det skickas som ett brev finns det INGEN spårning på det.
Innan du fyller i formuläret nedan, kontrollera följande först:
- Stämmer namn, adress, postnummer och stad på din orderbekräftelse?
- Kom du ihåg att skriva lägenhetsnummer/våning på beställningen?
- Står ditt namn tydligt på brevlådan/brevlådan?
- Finns det andra på adressen som kan ha tagit emot försändelsen?
- Finns det e-postmeddelanden i din skräppostmapp från Bilkey, Bring eller Post Nord som du har förbisett?
Fyll i formuläret nedan så kontrollerar vi omedelbart status för din beställning. Om du har valt leverans med Post Nord brev kan det tyvärr ta upp till 14 dagar från det att beställningen skickats från vårt lager tills Post Nord levererar den till dig. Detta gäller även om varan ska levereras till ett annat land. Post Nord skriver själva upp till 5 arbetsdagar, men vår erfarenhet är att det sällan efterlevs och att det är närmare 10 arbetsdagar.
Om det är mindre än 10 arbetsdagar sedan du gjorde beställningen och den ska levereras med Post Nord som brev rekommenderar vi att du väntar med att fylla i formuläret nedan.